GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SKİP-122 | SAĞLIK KURUMLARINDA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 2 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Toplumun kıt kaynaklarını önemli ölçüde tüketen sağlık kurumlarının kendilerinden beklenen artı değeri yaratmaları ancak kalite yönetimi anlayışını hayata geçirmeleri ile mümkündür. Bu ders öğrencilere kalite ve süreç yönetimi bilgi ve teorilerini uygulamaya geçirmeye yardımcı olmaktadır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Dr. Öğr.Üyesi Ceren TÜRKDOĞAN GÖRGÜN
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Bu dersin sonunda öğrenci; sağlık hizmetlerinde kalite kavramını açıklayabilir. |
| 2 | Sürekli kalite iyileştirme çalışmaları yapar. |
| 3 | Kalite değerlendirmede yapı, süreç ve sonuç ölçütlerini sayar. |
| 4 | Akreditasyon standartlarını tanır. Akreditasyon sürecinde çalışır, uygulamaları yerine getirir. |
| 5 | Temel kalite iyileştirme araçlarını kullanır. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
-
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
-
Dersin İçeriği
Bu derste kalitenin tanımı, kalite planlaması, kalite araçları, hizmet kalitesinin ölçülmesi, kalite standartları, mükemmellik modeli, kalite kültürü gibi konular işlenecektir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite Yönetiminin Tarihsel Gelişimi ve Temel Unsurları | - | - |
| 2 | Sağlık İşletmelerinde Kalitenin Temelleri ve Önemi | - | - |
| 3 | Toplam Kalite Yönetimi | - | - |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi, Önemi, İlkeleri, Uygulama Örnekleri | - | - |
| 5 | Sağlık İşletmelerinde Kalitenin Geliştirilmesinde İnsan Kaynaklarının Rolü | - | - |
| 6 | Kalite Geliştirme Araçlarının Kullanılması | - | - |
| 7 | Kalite Ölçümünün Tarihsel Gelişimi | - | - |
| 8 | Ara sınav | - | - |
| 9 | Sağlık İşletmelerinde Kalitenin Geliştirilmesinde Yasal ve Düzenleyici Konular | - | - |
| 10 | Sağlıkta Kalite Standartları | - | - |
| 11 | Sağlıkta Kalite Belgelendirme, Akreditasyon | - | - |
| 12 | Dünyadaki Sağlık Akreditasyon Programları | - | - |
| 13 | Sağlık İşletmelerinde Kalitenin Geliştirilmesinde Yönetim Bilişim Sistemlerinin Rolü | - | - |
| 14 | Sağlık İşletmelerinde Performans ve Kalite Yönetimi | - | - |
| 15 | Sağlık Hizmetlerinde Kaliteye İlişkin Fütürist Yaklaşımlar | - | - |
| 16 | Final sınavı | - | - |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Canan Çetin ve M. Lütfi Arslan, Toplam Kalite Yönetimi, 6.Baskı, İstanbul: Beta Yayınevi, 2017. Muhsin Halis, Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Yayıncılık, 2013. Sağlık Kurumlarında Sürekli Kalite İyileştirme, Pelikan Yayınevi, Ankara. Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi, T.C. ANADOLU ÜNİVERSİTESİ YAYINI NO: 4126 AÇIKÖĞRETİM FAKÜLTESİ YAYINI NO: 2906
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Sunumlar: Derste sunumlar eğitmen tarafından yapılarak konu anlatımları gerçekleştirilecektir. Sınıf içi Tartışmalar: Öğrenciler, dersin belirli bölümlerini tartışarak farklı bakış açıları geliştirecek ve eleştirel düşünme becerilerini geliştireceklerdir. Bu etkinlikler, öğrencilerin teorik bilgilerini pratiğe dökmeleri için fırsat sunacaktır.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
-
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 58 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 2 | 3 | 4 | 4 | 5 | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 3 | 3 | 4 | 3 | 5 | 3 | 3 | 5 | 3 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 |
| ÖÇ 5 | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 | 5 | 4 | 3 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek