GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| DTOISEC-111 | TURİZMDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Turizmde Dijital Dönüşüm dersinin temel amacı; öğrencilere dijital teknolojilerin turizm sektöründeki rolünü aktarmak ve işletmelerin dijitalleşme süreçlerini stratejik olarak yönetebilecek donanımı kazandırmaktır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Turizm sektöründeki dijital dönüşüm kavramlarını ve tarihsel gelişimini açıklar. |
| 2 | Yapay zeka, AR/VR ve IoT gibi teknolojilerin turizmdeki uygulama alanlarını değerlendirir. |
| 3 | Turizm işletmeleri için dijital pazarlama ve veri analitiği stratejileri geliştirir. |
| 4 | Dijitalleşmenin getirdiği operasyonel riskleri ve etik sorunları analiz eder. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Dijital teknolojilerin turizm sektöründeki rolü ve işletmelerin dijitalleşme süreçleri
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Giriş ve Temel Kavramlar • Dijitalleşme, dijital dönüşüm ve endüstriyel devrimler. • Turizm 4.0 ve akıllı turizm kavramlarına giriş. | ||
| 2 | Dijital Turist Profilini Anlamak • Yeni nesil turistlerin (Z ve Alfa kuşağı) özellikleri ve beklentileri. • Dijital turistlerin seyahat öncesi, sırası ve sonrasındaki karar süreçleri. | ||
| 3 | Dağıtım Kanallarında Dijitalleşme • Küresel Dağıtım Sistemleri (GDS) ve Merkezi Rezervasyon Sistemleri (CRS). • Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA) ve meta arama motorlarının işleyişi. | ||
| 4 | Konaklama İşletmelerinde Dijital Operasyonlar • Otel Yönetim Sistemleri (PMS) ve mülk yönetimi yazılımları. • Temassız check-in, dijital oda anahtarları ve otomasyon süreçleri. | ||
| 5 | Seyahat ve Ulaştırma Teknolojileri • Havayolu ve demiryolu taşımacılığında dijital biletleme ve bagaj takibi. • Akıllı ulaşım sistemleri ve mobil seyahat asistanları. | ||
| 6 | Büyük Veri (Big Data) ve Veri Analitiği • Turizmde veri toplama yöntemleri ve müşteri veri platformları (CDP). • Veri analitiği ile talep tahmini ve dinamik fiyatlandırma stratejileri. | ||
| 7 | Hafta: Turizmde Dijital Pazarlama - I • Arama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru pazarlaması (SEM). • Sosyal medya yönetimi ve turizm markaları için içerik stratejileri. | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Turizmde Dijital Pazarlama - II • Etkileyici (Influencer) pazarlaması ve destinasyon tanıtımı. • Çevrimiçi itibar yönetimi (TripAdvisor, Google Reviews takibi ve kriz yönetimi). | ||
| 10 | Yapay Zeka (AI) ve Robotik Uygulamalar • Üretken yapay zekanın (ChatGPT vb.) seyahat planlamasındaki rolü. • Akıllı chatbot'lar, sanal asistanlar ve hizmet robotları (otellerde robot kullanımı). | ||
| 11 | Sanal (VR) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) • Destinasyon pazarlamasında sanal turlar ve 360 derece videolar. • Müze ve ören yerlerinde AR destekli rehberlik uygulamaları. | ||
| 12 | Nesnelerin İnterneti (IoT) ve Akıllı Destinasyonlar • Akıllı şehirler ve akıllı destinasyon (Smart Destination) kriterleri. • Enerji yönetimi ve sürdürülebilirlik için IoT sensörlerinin kullanımı. | ||
| 13 | Siber Güvenlik, Etik ve Gelecek Trendleri • Turizmde kişisel verilerin korunması (KVKK / GDPR) ve siber riskler. • Blokzincir (Blockchain) teknolojisinin turizmdeki potansiyel kullanımları. | ||
| 14 | Dönem Projesi Sunumları ve Genel Değerlendirme • Öğrencilerin hazırladığı dijital dönüşüm projelerinin sunulması ve dersin özeti. | ||
| 15 | Dönem Projesi Sunumları ve Genel Değerlendirme • Öğrencilerin hazırladığı dijital dönüşüm projelerinin sunulması ve dersin özeti. | ||
| 16 | Dönem Sonu Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 60 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 2 | 2 | 5 | 1 | 4 | 5 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | |
| ÖÇ 2 | 2 | 2 | 5 | 1 | 4 | 5 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | |
| ÖÇ 3 | 2 | 2 | 5 | 1 | 4 | 5 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 | |
| ÖÇ 4 | 2 | 2 | 5 | 1 | 4 | 5 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek