GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TDS-104 | KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 2 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı öğrencilere kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliğinin kazandırılmasıdır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğr.Gör. Gizem KETREZ
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Efqm mükemmellik modelini açıklar. |
| 2 | Süreç yönetim sistemi ve kaynak yönetim sistemini uygular. |
| 3 | Stratejik yönetimi uygular. |
| 4 | Kalite yönetim sistemi modellerini birbiriyle karşılaştırır. |
| 5 | Çevre standartlarını açıklar. |
| 6 | Yönetim kalitesi ve standartlarını açıklar. |
| 7 | Standardın üretim ve hizmet sektöründeki önemini kavrar |
| 8 | Kalite, standart ve standardizasyon kavramlarını açıklar. Efqm mükemmellik modelini açıklar. Satır Sil 2 Süreç yönetim sistemi ve kaynak yönetim sistemini uygular. Satır Sil 3 Stratejik yönetimi uygular. Satır Sil 4 Kalite yönetim sistemi modellerini birbiriyle karşılaştırır. Satır Sil 5 Çevre standartlarını açıklar. Satır Sil 6 Yönetim kalitesi ve standartlarını açıklar. Satır Sil 7 Standardın üretim ve hizmet sektöründeki önemini kavrar Satır Sil 8 |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim, Yönetime katılma, Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi, Efqm mükemmellik modeli
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Kalite kavramı | ||
| 2 | Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon | ||
| 3 | Standart ve standardizasyon | ||
| 4 | Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi | ||
| 5 | Yönetim kalitesi ve standartları | ||
| 6 | Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları | ||
| 7 | Çevre standartları | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Kalite yönetim sistemi modelleri | ||
| 10 | Kalite yönetim sistemi modelleri | ||
| 11 | Kalite yönetim sistemi modelleri | ||
| 12 | Stratejik yönetim | ||
| 13 | Yönetime katılma | ||
| 14 | Süreç yönetim sistemi | ||
| 15 | Kaynak yönetimi sistemi | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Hastane Hizmet Kalite Standartları, Çevrimiçi: http://www.performans.saglik.gov.tr/content/files/WebHelp/index.htm. Ülgen H, Mirze K, İşletmelerde Stratejik Yönetim, Seçkin Yayıncılık,Kasım 2007 / 4. Baskı.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 7 | 2 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 60 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| ÖÇ 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| ÖÇ 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| ÖÇ 4 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| ÖÇ 5 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 |
| ÖÇ 6 | 1 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 2 |
| ÖÇ 7 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 |
| ÖÇ 8 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek