GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| DCMH-207 | PROTOKOL VE RESMİ YAZIŞMA KURALLARI | Ders | 2 | 3 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Nezaket ve görgü kurallarını tanımlar ve unsurlarını açıklar |
| 2 | Makam ve sekreterlik protokolünü tanımlar |
| 3 | Ziyaret ve konuk protokolünü tanımlar |
| 4 | Resmi yazışma protokolünü açıklar |
| 5 | Davet ve ziyafet ile toplantı ve tören protokolünü tanımlar |
Öğrenim Türü
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | - Kamusal Yaşamda Protokolün Anlam ve Önemi - Protokolde Temel İlke ve Kurallar - Protokol kavramının tanımı, kamusal, sosyal ve iş ortamında anlam ve önemi, protokolün tarihsel gelişimi, protokol türleri, öncelik-sonralık düzenleri | ||
| 2 | - Kamusal Yaşamda Davranış Protokolü • Nezaket ve Görgü Kuralları • Tanışma ve Tanıştırılma • İş Yerinde Beden Dili • Telefon Kuralları | ||
| 3 | - Giyim ve Bakım Protokolü | ||
| 4 | - Konuk ve Ziyaret Protokolü | ||
| 5 | - Davet ve Ziyafet Protokolü | ||
| 6 | - Toplantı ve Brifing Protokolü | ||
| 7 | - Resmî Yazışma Protokolü ve Protokol Yazıları | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | Yazılı iletişim Yazılı iletişim türleri | ||
| 10 | E-posta (Kurum içi-kurum dışı, Amaçlarına göre e-postalar, e-posta temel standartlar) | ||
| 11 | Yazılı iletişim teknikleri •İçeriksel özellikler (giriş-gelişme-sonuç, amaç bildirme) •Biçimsel özellikler (noktalama, gramer, vurgu) | ||
| 12 | Yazılı iletişimde farklı uygulamalar •Şikayet bildirme •Kutlama yazıları •Değişiklik bildirme •Öneri sunma | ||
| 13 | Yazılı iletişimde farklı uygulamalar •Doğrulama yazıları •Kötü bir durumu iletme •Bilgi isteme/bilgi sunma yazıları | ||
| 14 | İş görüşmesi protokolü, halkla ilişkiler protokolü (hasta ve hasta yakınları ile iletişimde uyulması gereken nezaket ve görgü kuralları) | ||
| 15 | - Protokol Mevzuatı ve Protokol Listeleri | ||
| 16 | Dönem Sonu Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Uygulama/Pratik | 6 | 2 | 12 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 2 | 3 | 6 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 4 | 3 | 12 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 60 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | |
| ÖÇ 1 | |||||||||||||||||
| ÖÇ 2 | |||||||||||||||||
| ÖÇ 3 | |||||||||||||||||
| ÖÇ 4 | |||||||||||||||||
| ÖÇ 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek