GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| PH-103 | POSTA HİZMETLERİ TARİHİ VE ORGANİZASYONU | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 5,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, posta hizmetlerinin tarihsel gelişimini, organizasyon yapısını ve ulusal–uluslararası posta sistemlerinin işleyişini kavratmaktır. Öğrencilerin posta sektörünün tarihsel evrimini anlamaları, teknolojik gelişmelerin sektöre etkilerini analiz edebilmeleri ve modern posta organizasyonlarının yönetim ilkelerini kavramaları hedeflenmektedir. Ayrıca posta hizmetlerinin dijital dönüşüm sürecine ve lojistik sistemlerle entegrasyonuna yönelik farkındalık kazandırmak amaçlanmaktadır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğr. Gör. Muhammed Sefa GÖR
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Posta hizmetlerinin tarihsel gelişim sürecini ve posta teşkilatlarının evrimini açıklar. |
| 2 | Ulusal ve uluslararası posta sistemlerinin yapısını, işleyişini ve organizasyon modelini analiz eder. |
| 3 | Evrensel Posta Birliği (UPU) başta olmak üzere uluslararası posta anlaşmalarını ve bu anlaşmaların sektöre etkilerini değerlendirir. |
| 4 | Posta hizmetlerinde teknolojik yeniliklerin, dijitalleşmenin ve otomasyonun rolünü yorumlar. |
| 5 | Posta hizmetlerinin lojistik süreçlerle entegrasyonunu ve müşteri odaklı hizmet yaklaşımlarını analiz eder. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Ders kapsamında posta hizmetlerinin tarihsel kökeni, Osmanlı’dan günümüze Türkiye’de posta teşkilatının gelişimi, uluslararası posta sözleşmeleri (UPU vb.), posta taşımacılığı ve iletişim ağlarının organizasyonu ele alınacaktır. Ayrıca posta hizmetlerinde kalite, verimlilik, otomasyon sistemleri, elektronik posta ve dijital hizmetler, lojistik entegrasyonu, müşteri memnuniyeti ve çağdaş yönetim modelleri incelenecektir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Dersin tanıtımı, amaç ve kapsam. Posta hizmetlerinin temel kavramları. | ||
| 2 | Posta hizmetlerinin tarihsel kökeni: Antik dönemden Osmanlı İmparatorluğu’na kadar iletişim sistemleri. | ||
| 3 | Osmanlı posta teşkilatının kuruluşu ve gelişimi. | ||
| 4 | Cumhuriyet dönemi posta hizmetleri ve PTT’nin kurumsal yapısı. | ||
| 5 | Evrensel Posta Birliği (UPU) ve uluslararası posta anlaşmaları. | ||
| 6 | Posta hizmetlerinde organizasyon yapısı: merkez, bölge ve saha organizasyonu. | ||
| 7 | Posta taşımacılığı süreçleri: kara, hava, deniz ve demiryolu taşımacılığı. | ||
| 8 | Posta hizmetlerinde otomasyon, dijitalleşme ve bilgi sistemleri. | ||
| 9 | Elektronik posta, kargo ve hızlı gönderi hizmetlerinin gelişimi. | ||
| 10 | Posta hizmetlerinde kalite, verimlilik ve performans ölçümü. | ||
| 11 | Posta hizmetlerinin lojistik sistemlerle entegrasyonu I | ||
| 12 | Posta hizmetlerinin lojistik sistemlerle entegrasyonu II | ||
| 13 | Sürdürülebilir posta hizmetleri, çevresel etkiler ve dijital dönüşüm stratejileri. | ||
| 14 | Sustainable postal services, environmental impacts, and digital transformation strategies. |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 4 | 28 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 14 | 4 | 63 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 14 | 4 | 56 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 150 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 3 | 2 | 4 | 1 | ||||||||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 3 | 3 | 4 | |||||||||||||
| ÖÇ 3 | 4 | 4 | |||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | |||||||||||||
| ÖÇ 5 | 3 | 5 | 5 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek