GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| UYG202 | İŞYERİ UYGULAMASI | Ders | 2 | 4 | 14,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
Bu dersin amacı; öğrencilerin Ulaştırma Hizmetleri ve Posta Hizmetleri programlarında teorik olarak öğrendikleri bilgi ve becerileri, ilgili sektör kuruluşlarında (PTT merkezleri, kargo işletmeleri, lojistik ve kurye firmaları, aktarma merkezleri) fiilen çalışarak uygulamaya aktarmalarını sağlamaktır. Öğrencilerin iş disiplini kazanması, mesleki süreçleri yerinde gözlemlemesi, operasyonel iş akışlarına katkı sunması ve mezuniyet sonrası iş hayatına uyum süreçlerini hızlandırması amaçlanmaktadır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğr. Gör. Serkan GÜR
Öğrenme Çıktıları
| 1 | İşletme ortamında iş disiplini, iş etiği, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına tam uyum sağlar. |
| 2 | Posta, kargo ve lojistik işletmelerinde gönderi kabulü, tasnif, aktarma ve dağıtım operasyonlarını yerinde uygular. |
| 3 | Müşteri ilişkileri, şikayet yönetimi, arşivleme ve bilişim/otomasyon sistemlerinin iş yerindeki kullanımını deneyimler. |
| 4 | Karşılaşılan operasyonel problemlere pratik ve analitik çözümler üreterek mesleki becerilerini geliştirir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
YOK
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
YOK
Dersin İçeriği
İşyeri Uygulaması dersi; öğrencilerin bir yarıyıl boyunca posta, kargo, ulaştırma ve lojistik sektöründe faaliyet gösteren yetkili işletmelerde sahada aktif olarak görev almasını kapsar. Ders boyunca öğrenciler; gönderi kabulü, barkodlama, paketleme, aktarma merkezlerindeki tasnif süreçleri, son aşama (last-mile) dağıtım operasyonları, müşteri hizmetleri ve tersine lojistik uygulamalarını iş yeri eğitmeni gözetiminde birebir deneyimlemekte ve staj dosyası/raporu ile belgelendirmektedir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | İş Yeri Oryantasyonu, İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi ve Kurum Tanıtımı | ||
| 2 | Gönderi Kabul, Ölçüm, Tartım ve Ön İşlem Süreçlerinin Gözlemlenmesi ve Uygulanması | ||
| 3 | Posta ve Kargo Evrak Düzeni, Kayıt ve Bilgi Sistemleri Kullanımı | ||
| 4 | Şube İçi Operasyonlar ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Uygulamaları | ||
| 5 | Gönderilerin Tasnif Edilmesi, Hazırlanması ve Sevk Edilmeye Uygun Hale Getirilmesi | ||
| 6 | Aktarma Merkezleri ve Depo İçi Operasyonların Yerinde İncelenmesi | ||
| 7 | Taşımacılık ve Sevkiyat Planlaması Süreçlerine Destek Verilmesi | ||
| 8 | ARA RAPOR / ARA DEĞERLENDİRME HAFTASI | ||
| 9 | Son Aşama Dağıtım Ağları ve Sahada Dağıtım Operasyonlarına Refakat Etme | ||
| 10 | E-Ticaret İadeleri ve Tersine Lojistik Süreçlerinin Uygulanması | ||
| 11 | Hasarlı, Kayıp ve Sahibine Ulaşmayan Gönderi Prosedürlerinin Takibi | ||
| 12 | İşletmede Karşılaşılan Operasyonel Problemlerin Çözümüne Katkı Sağlama | ||
| 13 | Sektörel Raporlama, İstatistik Tutma ve Birim İçi Koordinasyon Çalışmaları | ||
| 14 | İş Yeri Staj Dosyasının Hazırlanması, Genel Değerlendirme | ||
| 15 | Staj Raporunun Kurul Onayına Sunulması ve Sunum Değerlendirme | ||
| 16 | Final Raporu / Final Değerlendirme Haftası |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
YOK
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
YOK
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Zorunlu Staj / Uygulama Dersidir
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Uygulama/Pratik | 18 | 14 | 252 |
| Alan Çalışması | 8 | 14 | 112 |
| Rapor Hazırlama | 4 | 10 | 40 |
| Rapor Sunma | 2 | 6 | 12 |
| Rapor | 1 | 1 | 1 |
| Sözlü Sınav | 1 | 2 | 2 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 419 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | |
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | |
| ÖÇ 3 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | |||||
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek