GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SKI-116 | SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 2 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Öğrencileri pazarlamanın genel ilkeleri ve sağlık hizmetlerinde uygulamaları hakkında bilgilendirerek sağlık hizmetlerinde pazarlama alanındaki güncel bilgi ve beceriler ile donatmak gerek kamu, gerekse özel sağlık kuruluşlarında rekabet avantajı kazandırmaya yönelik ilgili yönetim kademelerine hazırlamak.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Gizem BERBER
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Pazarlamanın temel kavram, teori ve ilkelerini açıklayarak, bunları sağlık hizmetlerinin soyut ve hassas yapısına uyarlar. |
| 2 | Tüketici davranışları kapsamında; sağlık hizmetlerinde hasta tatmini, hasta sadakati ve hasta davranışlarını etkileyen faktörleri analiz eder. |
| 3 | Sağlık hizmetleri pazarlamasındaki pazarlama karması elemanlarını sağlık kurumu stratejilerine göre tasarlar. |
| 4 | Sağlık sektöründe pazar bölümleme, hedef pazar seçimi ve kurumsal konumlandırma analizlerini yürüterek stratejik pazarlama planı hazırlar. |
| 5 | Sağlık hizmetleri pazarlamasında sosyal medya, dijital platformlar ve halkla ilişkiler araçlarının etik ve yasal sınırlar içinde kullanımını değerlendirir. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
-
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
-
Dersin İçeriği
Sağlık hizmetleri piyasası ve bir ürün olarak sağlık, rekabet ve rekabetçi piyasa yapılanması, sağlık kuruluşlarında pazar konumlandırması, marka yönetimi, pazarlama stratejileri üzerinde belirleyici sistem unsurlarının tanımlanması, pazarlama karması ve her bir pazarlama karmasına ilişkin rekabetçi stratejilere yer verilecektir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlama hakkında temel bilgiler 1 | - | - |
| 2 | Pazarlama hakkında temel bilgiler- 2 | - | - |
| 3 | Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | - | - |
| 4 | Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışları | - | - |
| 5 | Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırmaları | - | - |
| 6 | Sağlık Hizmetlerinde Stratejik Pazarlama Planlaması | - | - |
| 7 | Pazar ve Hedef Pazar | - | - |
| 8 | Ara sınav | - | - |
| 9 | Sağlık Hizmetleri Pazarlama Karması | - | - |
| 10 | Sağlık Hizmetlerinde Fiyatlandırma | - | - |
| 11 | Sağlık Hizmetlerinde Tutundurma Karması | - | - |
| 12 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar-1 | - | - |
| 13 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Yeni Yaklaşımlar- 2 | - | - |
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Dijital Pazarlama | - | - |
| 15 | Marka, Markalaşma ve İtibar Yönetimi | - | - |
| 16 | Final Sınavı | - | - |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi, Sağlık Kurumları İşletmeciliği Ön Lisans Programı, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Kitabı Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama- Prof.Dilaver Tengilimoğlu, Yrd.Doç.Dr Nevin Altuğ, Dr.Şeniz Erdem Özhan Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Prof.Dr.İsmet Mucuk- Pazarlama İlkeleri
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
-
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 3 | 21 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 7 | 3 | 21 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 86 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 4 | 4 | 2 | |||||||||
| ÖÇ 2 | 5 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | |||||||
| ÖÇ 3 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | ||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 3 | ||||||
| ÖÇ 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek