GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| HIT-104 | PAZARLAMA YÖNETİMİ | Ders | 1 | 2 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin temel amacı, Halka İlişkiler ve Tanıtım Programı öğrencilerine pazarlama yönetimi temel kavramlarını, stratejilerini ve araçlarını öğretmek, pazarlama fonksiyonunun kurumların genel iletişim ve itibar yönetimi hedeflerine nasıl katkıda bulunduğunu göstermektir. Öğrenciler, pazarlama ilkelerini halkla ilişkiler faaliyetleriyle bütünleştirebilecek, hedef kitle analizinden iletişim stratejisi geliştirmeye kadar geniş bir perspektifte pazarlama düşüncesini uygulayabilecek bilgi ve becerileri kazanacaktır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Dr. Öğretim Üyesi Özgür KURU
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Pazarlamanın temel kavramlarını ve halkla ilişkilerle ilişkisini açıklar. |
| 2 | Pazarlama çevresi faktörlerini listeler ve işletmeler üzerindeki etkilerini belirtir. |
| 3 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri tanımlar. |
| 4 | Pazarlama araştırması süreçlerini özetler ve elde edilen verileri yorumlar. |
| 5 | Segmentasyon, hedefleme ve konumlandırma stratejilerini uygular. |
| 6 | Pazarlama karması elemanlarını (4P) halkla ilişkiler stratejileriyle ilişkilendirir. |
| 7 | Dijital pazarlama araçlarını ve sosyal medya platformlarını PR kampanyaları için kullanır. |
| 8 | Bir markanın pazarlama ve iletişim planı taslağını hazırlar. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Ders, pazarlamanın temel tanımı ve önemi ile başlar; pazar araştırması, tüketici davranışı, segmentasyon, hedefleme ve konumlandırma gibi stratejik pazarlama konularını kapsar. Pazarlama karması (ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma) unsurları, marka yönetimi, bütünleşik pazarlama iletişimi ve dijital pazarlama uygulamalarına odaklanılır. Ders boyunca, pazarlama prensiplerinin halkla ilişkiler stratejileri ve kurumsal iletişim bağlamında nasıl kullanılabileceği üzerinde durulur. Ayrıca, pazarlamada etik ve sürdürülebilirlik konularına da değinilecektir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Pazarlamanın tanımı, temel kavramları ve işletmelerdeki önemi. Pazarlama düşüncesinin tarihsel gelişimi. Halkla ilişkiler ve pazarlama arasındaki benzerlikler, farklılıklar ve entegrasyon potansiyeli. Pazarlama karması (4P) genel tanıtımı. | ||
| 2 | Mikro ve makro pazarlama çevresi faktörleri (demografik, ekonomik, politik-yasal, kültürel, teknolojik ve doğal çevre). SWO T analizi ve PESTEL analizi ile işletmelerin dış çevreyi nasıl analiz ettiği. Halkla ilişkiler stratejileri için çevresel faktörlerin önemi. | ||
| 3 | Pazarlama bilgi sistemlerinin (MIS) önemi. Pazarlama araştırması süreci ve aşamaları (sorunun tanımlanması, veri toplama, analiz, raporlama). Birincil ve ikincil veri toplama yöntemleri. Halkla ilişkiler için pazar araştırması bulgularının yorumlanması. | ||
| 4 | Tüketici davranışlarını etkileyen faktörler (kültürel, sosyal, kişisel, psikolojik). Alıcı karar verme süreci. Örgütsel pazarlarda (B2B) alıcı davranışlarının özellikleri ve karar alma süreçleri. Hedef kitle analizi ve halkla ilişkiler. | ||
| 5 | Pazar bölümlendirme nedir ve türleri (coğrafi, demografik, psikografik, davranışsal). Etkili bölümlendirme koşulları. Hedef pazar seçme stratejileri (farklılaşmış, farklılaşmamış, niş pazarlama). Konumlandırma stratejileri ve marka imajı. Halkla ilişkiler ve konumlandırma. | ||
| 6 | Ürün nedir? Ürün katmanları (çekirdek, somut, genişletilmiş ürün). Ürün yaşam eğrisi. Ürün hattı ve ürün karması kararları. Marka nedir, marka değeri ve marka imajı. Marka stratejileri ve marka konumlandırma. Halkla ilişkilerde marka inşası ve korunması. | ||
| 7 | Fiyatlandırmayı etkileyen faktörler (maliyetler, talep, rekabet, yasal düzenlemeler). Temel fiyatlandırma yaklaşımları ve stratejileri. Dağıtım kanallarının tanımı ve önemi. Kanal türleri (doğrudan, dolaylı). Kanal kararları ve perakendecilik. Halkla ilişkilerin fiyat ve dağıtım kararlarının duyurulmasındaki rolü. | ||
| 8 | Ara Sınav | ||
| 9 | BPİ'nin tanımı, önemi ve unsurları. Tutundurma karması elemanları (reklam, kişisel satış, satış geliştirme, halkla ilişkiler, doğrudan pazarlama). BPİ stratejilerinin planlanması ve yürütülmesi. Halkla ilişkilerin BPİ içindeki merkezi rolü. | ||
| 10 | Dijital pazarlamanın yükselişi ve temel araçları (SEO, SEM, içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması). Sosyal medya platformlarının (Instagram, Twitter, LinkedIn vb.) pazarlama ve halkla ilişkilerdeki kullanımı. Viral pazarlama ve influencer pazarlaması. Dijital iletişimde kriz yönetimi. | ||
| 11 | Halkla ilişkiler ve pazarlama arasındaki stratejik ortaklık. Medya ilişkileri, etkinlik yönetimi ve sponsorlukların pazarlama iletişimi üzerindeki etkisi. Kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) projelerinin marka imajına katkısı ve halkla ilişkiler boyutu. Sürdürülebilirlik iletişimi. | ||
| 12 | Pazarlamada etik ilkeler ve sosyal sorumluluk. Aldatıcı reklamcılık, gizlilik ihlalleri, çocuklara yönelik pazarlama gibi etik dışı uygulamalar. Tüketici hakları ve ilgili yasal düzenlemeler. Etik pazarlama uygulamalarının halkla ilişkiler ve itibar yönetimi üzerindeki etkisi. | ||
| 13 | Uluslararası pazarlamaya giriş stratejileri (ihracat, lisanslama, ortak girişimler, doğrudan yatırım). Global pazarlama karması ayarlamaları. Kültürel farklılıkların uluslararası pazarlama ve halkla ilişkiler üzerindeki etkisi. Global markaların yerelleşme stratejileri. | ||
| 14 | Pazarlama stratejilerinin etkinliğini ölçme yöntemleri. Pazarlama metrikleri (ROI, pazar payı, müşteri memnuniyeti). Halkla ilişkiler faaliyetlerinin pazarlama hedeflerine katkısının değerlendirilmesi. Raporlama ve geri bildirim mekanizmaları. Pazarlama bütçelemesi. | ||
| 15 | Yapay zeka ve büyük veri analitiğinin pazarlamadaki rolü. Kişiselleştirilmiş pazarlama ve deneyimsel pazarlama. Sürdürülebilir ve yeşil pazarlama. Etik ve sorumlu pazarlama trendleri. Halkla ilişkiler mesleğine yansımaları. | ||
| 16 | Final Sınavı |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L. C., & Piercy, N. F. (2020). Principles of Marketing (8th European ed.). Pearson Education Limited. Odabaşı, Y. (2019). Tüketici Davranışı. Mediacat Kitapları. Mucuk, İ. (2021). Pazarlama İlkeleri (23. Baskı). Türkmen Kitabevi. Bozkurt, İ. (2020). Pazarlama Yönetimi. Beta Basım Yayım Dağıtım. Türk Pazarlama Dergisi, Halkla İlişkiler Dergisi gibi akademik dergiler. Sektör raporları ve analizleri (örneğin, TÜİK, Deloitte, PWC yayınları).
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Yok
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Okuma | 1 | 15 | 15 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 93 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 4 | 1 | 1 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 3 | 2 |
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 1 | 1 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 3 | 2 |
| ÖÇ 3 | 4 | 3 | 1 | 1 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 1 | 3 | 2 |
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 1 | 1 | 4 | 2 | 5 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 4 | 1 | 4 | 2 |
| ÖÇ 5 | 4 | 4 | 1 | 1 | 4 | 2 | 4 | 5 | 4 | 3 | 3 | 2 | 4 | 1 | 4 | 2 |
| ÖÇ 6 | 4 | 5 | 1 | 1 | 4 | 2 | 3 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 4 | 1 | 4 | 2 |
| ÖÇ 7 | 4 | 5 | 1 | 1 | 4 | 3 | 3 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 4 | 1 | 4 | 2 |
| ÖÇ 8 | 5 | 5 | 1 | 1 | 4 | 2 | 4 | 5 | 5 | 5 | 3 | 2 | 5 | 1 | 5 | 2 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek