GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| HIT-204 | MARKA YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, Halka İlişkiler ve Tanıtım Programı öğrencilerinin marka kavramının temellerini, marka yönetimi stratejilerini ve marka iletişiminin halkla ilişkilerdeki kritik rolünü anlamalarını sağlamaktır. Öğrenciler, marka kimliği oluşturma, marka konumlandırma, dijital marka yönetimi ve kriz iletişimi gibi temel konuları uygulama odaklı bir yaklaşımla öğrenerek, gelecekteki kariyerlerinde markaların değerini koruma ve artırma becerileri kazanacaktır.
Dersi Veren Öğretim GörevlisiGörevlileri
Öğr. Gör. Kadriye YEŞİLMEN
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Marka kavramını tanımlar. |
| 2 | Marka kimliği bileşenlerini listeler. |
| 3 | Marka konumlandırma stratejilerini açıklar. |
| 4 | Marka iletişimi araçlarını ayırt eder. |
| 5 | Hedef kitle için marka iletişim mesajları taslağı hazırlar. |
Öğrenim Türü
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Bu ders, marka kavramının tanımından başlayarak, marka kimliği ve imajı, marka değeri ve konumlandırması gibi temel konuları ele alır. Marka iletişimi stratejileri, dijital marka yönetimi, marka hikayeleştirme ve kriz iletişimi halkla ilişkiler bakış açısıyla incelenir. Ayrıca, iç marka yönetimi, küresel markalaşma ve gelecekteki marka trendleri de ders kapsamında yer almaktadır. Uygulama odaklı yaklaşımla, öğrencilerin teorik bilgileri gerçek dünya senaryolarına aktarmaları hedeflenir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Teorik | Uygulama | Laboratuvar |
|---|---|---|---|
| 1 | Marka Nedir? Temel Kavramlar. Marka tanımı ve önemi; marka ve ürün arasındaki farklar; halkla ilişkiler açısından markanın rolü ve değeri. Markalaşma sürecine giriş. | ||
| 2 | Marka Kimliği ve İmajı. Marka kimliği (isim, logo, slogan, renkler) bileşenleri; marka imajı ve marka kişiliği kavramları; bu unsurların halkla ilişkilerdeki mesaj tutarlılığına etkisi. | ||
| 3 | Marka Değeri ve Oluşumu. Marka değeri (Brand Equity) nedir ve nasıl oluşur? Marka farkındalığı, marka sadakati, algılanan kalite ve marka çağrışımları. Halkla ilişkilerin marka değerine katkısı. | ||
| 4 | Marka Konumlandırma ve Farklılaşma. Marka konumlandırma stratejileri; hedef kitleye uygun konumlandırma; rekabet avantajı yaratmada markanın farklılaşması. Halkla ilişkilerin konumlandırmadaki rolü. | ||
| 5 | Marka Mimarisi ve Portföy Yönetimi. Marka mimarisi (kurumsal marka, ürün markası, alt marka); marka portföyü yönetimi; marka uzantıları ve marka genişletme stratejileri. | ||
| 6 | Marka İletişim Stratejileri (Geleneksel PR Perspektifi). Marka iletişiminin amacı; entegre pazarlama iletişimi kavramı; basın bültenleri, etkinlikler, sponsorluklar gibi geleneksel PR araçlarının marka iletişimi açısından değerlendirilmesi. | ||
| 7 | Dijital Marka Yönetimi ve Sosyal Medya. Dijital çağda markalaşma; web sitesi, sosyal medya platformları, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve içerik pazarlaması yoluyla marka yönetimi. Online itibar yönetimi. | ||
| 8 | İlk 7 haftalık konuları kapsayan ara sınav. | ||
| 9 | Marka Hikayeciliği ve Anlatı Gücü. Marka hikayeciliğinin önemi ve unsurları; markaların tüketicilerle duygusal bağ kurmasında hikayelerin rolü. Halkla ilişkilerde etkili hikaye anlatımı. | ||
| 10 | İç Marka Yönetimi ve Çalışan Savunuculuğu. Çalışanların markanın elçisi olması; iç iletişim ve marka değerlerinin çalışanlara aktarılması. Çalışan motivasyonunun marka algısına etkisi. | ||
| 11 | Marka Kriz Yönetimi ve İtibar. Marka krizi nedir? Kriz yönetimi süreçleri ve adımları; halkla ilişkilerde kriz iletişimi stratejileri; itibar yönetimi ve krize hazırlık. | ||
| 12 | Marka Ölçme ve Değerlendirme. Marka performansının ölçülmesi; marka sağlığı göstergeleri; anketler, odak grupları, medya takibi gibi yöntemlerle marka algısının değerlendirilmesi. Marka metrikleri. | ||
| 13 | Küresel Markalaşma ve Kültürel Adaptasyon. Uluslararası markalaşma stratejileri; yerelleşme ve küreselleşme ikilemi; kültürel farklılıkların marka iletişimine etkisi. Küresel markaların yerel adaptasyon örnekleri. | ||
| 14 | Marka Trendleri ve Gelecek. Sürdürülebilirlik odaklı markalaşma; yapay zeka ve kişiselleştirilmiş marka deneyimleri; jenerasyon markalaşması (Z kuşağı vb.); gelecekteki tüketici davranışları ve markalar. | ||
| 15 | Marka Yönetimi Projesi Sunumları. Dönem boyunca edinilen bilgilerin uygulanmasına yönelik proje sunumları. Öğrenciler seçtikleri bir markanın genel marka stratejilerini, kimliğini, iletişim planını ve olası kriz yönetimi yaklaşımlarını içeren bir sunum veya proje raporu taslağı sunar. | ||
| 16 | Tüm dönem konularını kapsayan final sınavı. |
Ders Kitabı Malzemesi Önerilen Kaynaklar
Aaker, D. A. (2014). *Marka Değeri Yönetimi*. MediaCat Kitapları. Babür Tosun, N. (2010). İletişim Temelli Marka Yönetimi. Beta Basım A.Ş., 2010. Ders notu
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Yok
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Okuma | 14 | 1 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 92 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 5 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 3 | 4 | 4 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 4 | 4 | 5 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 5 | 4 | 4 | 1 | 1 | 3 | 3 | 1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek